Spletno mesto qulmesar.eu, ki ga upravlja podjetje Qulmesar.Eu d.o.o., Slovenska cesta 42, 1000 Ljubljana, Slovenija (v nadaljevanju: upravljavec), ceni vašo zasebnost in se zavezuje k varstvu vaših osebnih podatkov. Ta politika zasebnosti pojasnjuje, katere osebne podatke zbiramo, zakaj jih zbiramo, kako jih obdelujemo in katere pravice imate kot posameznik v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR) ter veljavno slovensko zakonodajo o varstvu osebnih podatkov.
Prosimo, da to politiko preberete pozorno, preden začnete uporabljati naše spletno mesto ali oddajate naročila. Z nadaljevanjem uporabe spletnega mesta potrjujete, da ste se seznanili z vsebino tega dokumenta.
1. Kdo je upravljavec podatkov?
Upravljavec osebnih podatkov je Qulmesar.Eu d.o.o., s sedežem na Slovenska cesta 42, 1000 Ljubljana, Slovenija. Za vprašanja v zvezi z varstvom osebnih podatkov nas lahko kontaktirate na e-naslov [email protected] ali po telefonu +386 31 456 278 v delovnih dneh med 9:00 in 17:00.
2. Katere osebne podatke zbiramo?
Pri obisku in uporabi naše spletne strani ter oddaji naročil zbiramo naslednje kategorije osebnih podatkov:
- Identifikacijski podatki: ime in priimek, e-poštni naslov (če ga posredujete).
- Kontaktni podatki: telefonska številka, naslov za dostavo.
- Podatki o naročilu: izbrani izdelki, količina, vrednost naročila, datum in ura.
- Tehnični podatki: IP-naslov, vrsta brskalnika, operacijski sistem, strani, ki ste jih obiskali.
- Podatki o piškotkih: v skladu z našo politiko piškotkov (glejte politiko piškotkov).
Ne zbiramo posebnih kategorij osebnih podatkov (npr. podatkov o zdravstvenem stanju), razen če nam jih prostovoljno posredujete v sporočilu za podporo strankam.
3. Namen in pravna podlaga obdelave
Vaše osebne podatke obdelujemo za naslednje namene in na naslednjih pravnih podlagah:
- Izvajanje naročila – Obdelava je nujno potrebna za izpolnitev pogodbenega razmerja (čl. 6(1)(b) GDPR).
- Neposredno trženje in obveščanje – Na podlagi vaše predhodno dane privolitve (čl. 6(1)(a) GDPR), ki jo kadar koli prekličete.
- Zakonske obveznosti – Hrambo računovodskih listin in davčnih dokumentov (čl. 6(1)(c) GDPR).
- Zakoniti interesi upravljavca – Izboljšanje storitev, preprečevanje goljufij, zagotavljanje varnosti spletnega mesta (čl. 6(1)(f) GDPR).
4. Kako dolgo hranimo vaše podatke?
Vaše osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za doseganje namena, za katerega so bili zbrani, ali kolikor zahteva veljavna zakonodaja. V splošnem:
- Podatki o naročilu in transakcijah se hranijo 10 let v skladu z davčno zakonodajo.
- Podatki za namen trženja se hranijo do preklica privolitve ali 3 leta od zadnje interakcije.
- Tehnični dnevniški zapisi se hranijo do 12 mesecev.
5. Komu posredujemo vaše podatke?
Vaših osebnih podatkov ne prodajamo, ne dajemo v najem in ne trgujemo z njimi. Do vaših podatkov imajo dostop le tisti pogodbeni obdelovalci, ki nam nudijo tehnično, logistično ali administrativno podporo in so z nami sklenili ustrezne pogodbe o obdelavi podatkov:
- Dostavne in kurirske službe za namen izvedbe dostave naročila.
- Ponudniki plačilnih storitev za varno obdelavo plačilnih transakcij.
- Ponudniki gostovanja in IT-infrastrukture s sedežem v EU.
Vaših podatkov ne prenašamo v tretje države izven EU/EGP, razen z ustreznimi zaščitnimi ukrepi v skladu z GDPR (npr. standardne pogodbene klavzule).
6. Vaše pravice
Kot posameznik, katerega podatki se obdelujejo, imate naslednje pravice:
- Pravica do dostopa – Zahtevate lahko pregled svojih osebnih podatkov, ki jih hranimo.
- Pravica do popravka – Zahtevate lahko popravek nepopolnih ali napačnih podatkov.
- Pravica do izbrisa – V določenih primerih zahtevate izbris vaših podatkov ("pravica do pozabe").
- Pravica do omejitve obdelave – Zahtevate omejitev obdelave vaših podatkov.
- Pravica do prenosljivosti – Prejmete svoje podatke v strukturirani, strojno berljivi obliki.
- Pravica do ugovora – Ugovarjate obdelavi podatkov, ki temelji na zakonitih interesih.
- Pravica do preklica privolitve – Kadar koli prekličete privolitev brez vpliva na zakonitost prejšnje obdelave.
Zahtevo za uresničitev katere koli od zgoraj navedenih pravic pošljite na [email protected]. Na vašo zahtevo bomo odgovorili v enem mesecu. Če menite, da vaše pravice niso bile spoštovane, imate pravico vložiti pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu RS (ip-rs.si).
7. Varnost podatkov
Izvajamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, razkritjem, spremembo ali uničenjem. Spletno mesto uporablja varno šifrirano komunikacijo (HTTPS/TLS). Dostop do podatkov imajo le pooblaščeni zaposleni in pogodbeni obdelovalci.
8. Piškotki
Naše spletno mesto uporablja piškotke za zagotavljanje delovanja, analizo obiska in prikazovanje vsebine. Podrobne informacije o vrstah piškotkov in možnostih upravljanja najdete v naši politiki piškotkov.
9. Spremembe politike zasebnosti
To politiko zasebnosti lahko kadar koli posodobimo. O bistvenih spremembah vas bomo obvestili na vidnem mestu na spletnem mestu ali po e-pošti, če ste nam jo posredovali. Datum zadnje posodobitve je naveden na vrhu tega dokumenta. Priporočamo, da politiko redno preverite.
10. Kontakt
Za vsa vprašanja v zvezi z varstvom vaše zasebnosti in obdelavo
osebnih podatkov nas kontaktirajte:
E-naslov: [email protected]
Telefon: +386 31 456 278
Naslov: Slovenska cesta 42, 1000 Ljubljana, Slovenija